Manipulace, asertivita, konflikty aneb trocha psychologie...

Práce s lidmi je jedna z nejtěžších. Jak ji zvládat? Například tak, že co nejvíce porozumíme tomu, jak a proč se lidé chovají tak, jak se chovají. Že poznáme sociologické a psychologické základy chování.

Připravili jsem pro Vás seminář, na kterém si některé principy a modely chování člověka vysvětlíme.

Program

• Manipulace
  co je to, jaké jsou manipulační strategie, jak manipulaci vnímám, test postavení v sociálních vztazích
• Asertivita
  co to je, asertivní práva, asertivita a agresivita
• Agresivita
  kde se bere a co s ní
• Řeč těla
  co říkám, když nic neříkám
• Co zkresluje naše posuzování jiných
  haló efekt, sebepotvrzení, zakotvení

Lektorka

Dita Olchavová

Socioložka, pracuje v oblasti marketingového výzkumu a konzultací. Komunikační a administrační systémy využívá v kontaktu se spoluracovníky i klienty.